Подали заявление и не можете дождаться решения по заявке на потребительский или ипотечный кредит? Не нервничайте, если вам не позвонили, это не значит, что решение по кредиту отрицательное и банк вы не заинтересовали.
Сотрудники кредитного отдела выносят решение не в одиночку, собирается целый совет, где обсуждается возможность выдачи денежной ссуды. Повлиять на принятие кредитным советом решение невозможно. Люди в совет входящие, знакомятся с анкетой претендента, оценивают кредитную историю и финансовые показатели, и основываясь на полученной информации принимают окончательное решение.
Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Подождите не меньше 2-х рабочих дней, прежде чем задавать сотрудникам сбербанка вопрос о том, почему вам не сообщили решение по заявке на кредит. В течении этого срока решение становится известно 9 из 10 клиентам, обратившимся за потребительским кредитом до 500 тысяч рублей, а получающие на карту сбербанка зарплату клиенты узнают решение в течение 2 часов. Если сумма большая, заявка рассматривается 2-3 дня. Решение по ипотеке принимается от 2 до 5 дней, при предоставлении полного пакета документов.
Как банк оповещает клиентов?
Сбербанк отправляет СМС-сообщения с решением о выдачи кредита на номер, указанный в анкете.
Варианты узнать решение
- прийти в отделение, в котором подавали заявление;
- позвонить на горячую линию;
- проверить раздел кредиты в Сбербанк Онлайн.
Способы очевидные и результативные. Первый самый простой, прийти или позвонить в офис банка, где писали заявление на кредит. Сотрудники найдут заявление и проверят его статус.
Обратитесь в службу поддержки сбербанка – 88005555550. Звонок бесплатный для обращений с территории любого региона РФ, для звонков с мобильных и стационарных телефонов. При общении с оператором назовите номер заявки и личные данные. Вас проконсультируют и сообщат, было принято решение или нет.
Или войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Перейдите сначала в раздел «Кредиты», затем в раздел «Мои заказы». На странице появится информация о последних оставленных заявках на получение кредита. Если сбербанк принял положительное решение, в «Кредитах» появится новая строка с указанием задолженности перед банком. Там отображается каждый активный потребительский и ипотечный кредит.
Надеемся, вы разобрались как узнать решение по заявке на кредит в сбербанке. Нужно отправиться в банк или воспользоваться современными технологиями и зайти в Сбербанк Онлайн. В завершение предлагаем посмотреть видео, в котором автор рассказывает о личном опыте получения кредита в Сбербанке.
