Банк ВТБ 24 после объединения с другими банками группы ВТБ начал выдавать своим клиентам вместо классических универсальные карты «Мультикарта» с бонусами за расходы по карте на АЗС, в ресторанах, за путешествия и рядом других категорий расходов. Когда клиенты начинают пользоваться карточкой для проведения повседневных операций, в том числе получения заработной платы, возникает вопрос - за что списываются с карты 249 рублей ежемесячно.
На самом деле, 249 рублей – это комиссия за ежемесячное обслуживание. Она списывается, если сумма расходов была за предыдущий календарный месяц меньше 5000 рублей. К расходам относятся покупки безналичным способом – оплата товаров и услуг в магазинах и т.д.
Это подтверждают критерии бесплатного обслуживания мультикарты из тарифов банка, скриншот прилагаем.
Если вы владелец карты с тарифом «Мультикарта» и пользуетесь картой, например, для хранения денег или получения зарплаты на нее, то при расходах по карте до пяти тысяч рублей в месяц, каждый месяц банк будет снимать 249 руб., за год получается 2988 рублей.
Как не платить 249 рублей по мультикарте ВТБ
Чтобы не оплачивать обслуживание надо перейти на «Базовый тариф». О том, как это сделать написано в статье – как отключить пакет мультикарта. Также вы можете завести карту моментальной выдачи ВТБ с бесплатным обслуживанием, которые выдаются во всех отделениях банка.
После перехода на базовый тариф обслуживания, списывать 249 рублей в месяц перестанут. Если отказываться от карты «Мультикарта» вы не хотите, можете начать тратить больше установленного минимального порога и списаний не будет. Вопросы можете задавать в комментарии или позвоните на телефон службы поддержки банка ВТБ для консультации с сотрудником банка, который может детально посмотреть историю списаний с вашей карты и оказать квалифицированную консультацию. Благодарим за внимание!
Комментариев: 14
1 Азалия 06-11-2018 13:20
Здравствуйте. Скажите пожалуйста если на карте сумма больше 15000 тыс.рублей ,то будут ли списывать 249 рублей?
2 Мария 05-12-2018 23:42
Добрый день! Подскажите, входит ли в понятие оплаты услуг оплата ЖКХ через ВТБ он-лайн? то есть если расплачиваться картой не в магазинах, а просто оплатить ЖКХ и потратить сумму больше 5000 при этом,будет ли взимать плата 249 руб?
3 Владимир 18-02-2019 18:53
Если из ЛК то не считается, надо, например, на mos.ru. Там где надо реквизиты карты вводить. И конечно можно а магазинах. Сумма покупок и оплата услуг по реквизитам карты войдёт в сумму 5000 и более. Тогда комиссии 249р. не будет.
4 Наталья 05-04-2019 00:51
У меня по карте ВТБ исключительно происходит списание кредита ежемесячно. Для этой цели мне ее завели. Почему у меня за обслуживание списали 3000 р
5 Александр 19-06-2019 04:07
Если я заблокировал карту будет ли сниматься за обслуживание сумма, и можно ли перевести на базовый пакет если там долг больше двадцати тыс руб.
6 Лариса 27-07-2019 10:18
27. 07.2019 утром я также обнаружила списание с карты ВТБ в размере 250 рублей, на основании подобного договора.... от 26.07.2019 года. Ни какие договоры 26.07.2019 года я не подписывал, удалённо согласие не давала... По горячей линии долго разбирались... В результате сказали, что они с документами не работают и отправили в отделение банка... Только не понятно про какие документы идёт речь, если я ни чего не подписывала!? И вообще 26.07.2019 дел ни каких с банком ВТБ не имела!!!
7 Аноним 01-12-2019 20:44
Очень негативный осадок от ВТБ ,сняли 500 р за обслуживание,сходил в офис ,ладно согласился что не знал про мультикарту,переключили на базовый тариф ,прошло 3 месяца..захожу в приложение,снято 249 за обслуживание мультикарты,мелкие воришки,завтра пойду закрою счет,позорный банк,тырящий мелочь
8 светлана 15-04-2020 14:13
с какого дня числа списывается сумма за обслуживания мультикарты? с 1 по 30 каждого месяца или с 15 по 15 . сегодня сняли 249 р месяц не закончился потратила мало так как изоляция
9 светлана 15-04-2020 14:19
да и еще насчет пенсии я не поняла. начисляется пенсия на карту москвича втб. расскажите подробнее как связано с мультикартой
10 Аноним 25-05-2020 08:10
Оплата кредита не входит в списание по мультикарте
11 Александр 18-10-2020 08:40
Потратил 15 тыс и даже больше и все равно сняли 249р
12 pwnz 17-12-2020 05:34
не пользовался пол года, ничего не снимали, а сегодня минус 249р на балансе, как так ?
13 Александр 28-01-2021 21:49
Карту закрыл в октябре месяце, за ноябрь и декабрь продолжается списание 249 руб И толком ничего объяснить не могут
14 Ольга 15-02-2021 09:44
Закрыла карту в декабре, карту при мне в офисе порезали, а сегодня банк списал с меня 249руб за то, что я не выполнила обороты за январь 2021 по порезанной в декабре карте. Карту закрывают, а услуги по ней оставляют. Безумие какое-то.